Actividad Administrativa - Test Online 17

Tema: Actividad Administrativa - Test Online 17

1. La información administrativa puede ser invocada a efectos de caducidad por los ciudadanos que la requieran:

a)		Cuando se envíe por escrito y formalmente.
b)		En ningún caso.
c)		Cuando se solicite de manera formal.
d)		Cuando se solicite por escrito.

2. En el ámbito de la Administración General del Estado la creación y el mantenimiento de bases de datos propias le corresponde a:

a)		A las unidades departamentales de información.
b)		A las comisiones departamentales de información.
c)		A la comisión interministerial de información.
d)		A la Secretaría General de cada Ministerio.

3. En el ámbito de la Administración General del Estado ¿qué unidad dirige las oficinas de información y atención al ciudadano?

a)		Las unidades departamentales de información administrativa.
b)		Las comisiones ministeriales de información administrativa.
c)		El Secretario General Técnico del departamento.
d)		La Comisión interministerial de información administrativa.

4. El libro de quejas y sugerencias consta:

a)		De tres hojas.
b)		De dos hojas.
c)		De cuatro hojas.
d)		De una hoja.

5. La información que requiere un ciudadano sobre la localización de una unidad administrativa es:

a)		Información ordinaria.
b)		Información particular.
c)		Información común.
d)		Información general.

6. El servicio que tiene por objeto facilitar ayuda inicial a los ciudadanos es:

a)		El Servicio de orientación.
b)		El Servicio de acogida a los ciudadanos.
c)		El Servicio de gestión.
d)		El Servicio de recepción de información.

7. La información suministrada a un ciudadano debe ser:

a)		Sucinta y técnica.
b)		Clara y sucinta.
c)		Compleja y técnica.
d)		Clara y extensa.

8. El servicio que tiene por objeto ofrecer aclaraciones y ayuda práctica a los ciudadanos sobre los procedimientos y trámites que necesiten realizar es:

a)		El Servicio de gestión documental.
b)		El Servicio de orientación e información.
c)		El Servicio de recepción.
d)		El Servicio de acogida a los ciudadanos.

9. La unidad afectada por una queja de la comunicación realizada al ciudadano que la interpuso debe dar cuenta a:

a)		A la comisión interministerial.
b)		A la Inspección General de servicios.
c)		Al ministro del departamento.
d)		A la comisión ministerial.

10. Un ciudadano puede acceder:

a)		A un archivo administrativo en determinados casos.
b)		A un archivo que comprenda datos relativos a la intimidad de las personas.
c)		A un archivo que comprenda datos relativos a la seguridad del Estado.
d)		A un archivo que comprenda datos relativos a la averiguación de delitos.

*Se le resta al total de preguntas acertadas el 0.25 por cada pregunta errónea.

Preguntas acertadas:
Preguntas falladas:
Preguntas no contestadas:
NOTA:

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